politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit les pratiques de Estelle CHALON (ci-après « nous » ou « notre ») concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web estellechalon.com (ci-après le « Site ») et nos services associés. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois et règlements applicables en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978.

 2. informations collectées

Nous collectons les informations personnelles suivantes :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de réservation : Détails des réservations, préférences de contact, notes sur les séances (avec votre consentement).

3. Utilisation des informations

Vos informations personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations : Organisation et suivi des séances.
• Amélioration des services : Personnalisation de nos services en fonction de vos besoins et préférences.
• Communication : Envoi d’informations relatives à vos réservations, de newsletters, d’offres spéciales et d’autres communications pertinentes (avec votre consentement).
• Conformité légale : Respect des obligations légales et réglementaires.

4. bases légales du traitement

Le traitement de vos informations personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Traitement nécessaire à l’exécution des services que vous avez demandés.
• Consentement : Traitement fondé sur votre consentement explicite pour certaines finalités (par exemple, l’envoi de newsletters).
• Intérêts légitimes : Traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Estelle CHALON, tels que l’amélioration de nos services

5. protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

6. Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.

7. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Accès : Droit d’accéder à vos informations personnelles.
• Rectification : Droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
• Suppression : Droit de demander la suppression de vos informations personnelles.
• Limitation : Droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.
• Opposition : Droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@estellechalon.com.

9. Utilisation des cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser l’utilisation de notre Site et à personnaliser votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, certaines fonctionnalités de notre Site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

• Adresse e-mail : contact@estellechalon.com
• Adresse postale : 4003 Route de Civray de Tourraine 37400 Amboise
• Téléphone : 0648573488